X（旧Twitter）で以下のような質問をみつけました。
こんにちは。すごい話ですね笑
もう何処の整骨院か予想がつきました笑回数券自体…
続きは質問箱へ #Peing #質問箱 https://t.co/Sk0MnpnnnG
— 吉澤 遼馬@膝オタク🦵柔道整復師 (@Knee_geek) November 10, 2019
質問の内容を要約すると
腰痛に悩んで５００円で受けれる体験施術に行ったら、骨盤矯正、マッサージ、インナーマッスルを鍛える電気治療をしてもらった。
そして、この腰痛は96回くらいで完治させることができ、他の治療院では200回くらいかかると言われた。
さらに、他の治療院で200回施術を受けるより安いと４５万円の回数券を勧められた。
質問者は整体、整骨院の相場がわからないため、質問をしています。
相談された先生は以下のように回答
回数券は悪くないけど96回は多い。他の治療院だと200回という根拠も分からないし、100歩譲ってメンテナンスで通っても96回は多すぎる
回答者の先生は、とても真っ当な意見で私個人も同意です。
個人的にこの質問内容の整骨院はツッコミどころが満載のため、指摘させていただきます。
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腰痛治療に９６回は多い
私の施術でも、腰痛治療に96回通っていただいたことはありません。
健康管理の一環として、メンテナンス施術に月1くらいで通っていただいている開業当初からのクライアントでなんとか到達する数字です。（開業して15年目）
もちろん、１回で完璧に腰痛を改善させることは難しいため複数回の施術になることはお伝えしています。
しかし、多くても12～15回程度には施術が終了するかメンテナンスとして通っていただくことがほとんどです。
早く回復するケースであれば３～６回くらいのため、私の施術を基準にすれば80～90回分くらい無駄に支払っていることになります。
他の治療院では200回の治療が必要？
私も他の治療院のことは分かりませんが、少なくとも私の周りの先生は１０回前後あれば十分です。
ひたすら電気治療を行い、無意味なマッサージしかしないのであれば、200回くらいかかるのかもしれませんが、、、
ただ、200回も効果のない治療に通うのかが疑問です。（96回も疑問ですが、、、）
96回かかる治療は有効？
質問でかかれている整骨院の治療は、骨盤矯正、マッサージ、インナーマッスルを鍛える電気治療です。
実際、最近の整骨院、整体の治療院モデルとして、よくみられる治療内容です。
そもそも、９６回治療を受けるには何か月かかるのでしょうか？
週２回治療を受けたとしても約12ヶ月かかり、週３回の治療で約８ヶ月、週４回の治療で約６ヶ月かかります。
自然に治ってもおかしくないくらいの期間がかかります。。。
個人的にこのような治療は受けたことがないため治療効果は何とも言えませんが、やはり96回は多いです。
骨盤矯正は有効？
骨盤矯正は、医学的には疑問視されておりニセ医学と評価されています。
解剖生理学では、骨盤を形成する仙腸関節の可動域は、2ｍｍ程度です。
しかし、「○○cmズレてます」というようなところもあり、かなり怪しい施術が多くみられます。
仙腸関節の影響による腰痛は考えられますが、全ての人に当てはまるワケではなく、骨盤矯正が腰痛に効果的とは言えません。
骨盤矯正についてはこちらをご参考ください。
電気治療でインナーマッスルを鍛える？
最近の整骨院業界は「楽トレ」という電気治療器（EMS）を使用して、インナーマッスルを鍛える治療が流行っています。
EMSで筋力トレーニングが得られる科学的根拠はなく、鍛えるのであれば自分自身が動いてトレーニングしたほうが効果的です。
実際に楽トレを受けた人の感想はこちら
インナーマッスルが鍛えられれば、正しい姿勢で立つことができて、猫背が治り、肩こりが楽になるのではと期待しました。 しかし、自分の中で何かが変わり始めている、といった感触は全く得られませんでした。
ぽっこりお腹も変化したように思えず、ダイエット効果も実感できません。
ミトコンドリア活性化により体力が向上した感覚もない。
私の５万円、返してほしい。。。
「まだ回数が少ないのかもしれません。10回で効果が出る人もいますが、30〜45回やれば効果が出るかもしれません」
やばい、「楽トレ」をやっていると金がどんどんなくなっていく！
私は危険を感じ、撤退を決めました。
全ての人ではないですが、効果を感じられない人もいます。
そもそも、インナーマッスルを鍛えて腰痛が改善される根拠は全くありません。
また、筋肉を使った運動は、大脳皮質、大脳基底核、視床、小脳、脳幹、筋紡錘など神経ネットワークによって正常に機能します。
EMSでで筋収縮を促すだけではこの神経ネットワークが活用されないため、動きのある日常生活では効果があるとは言えません。
治療（骨盤矯正、EMSでインナーマッスルを鍛える）にも問題が多いように感じられます。
回数券の落とし穴
45万円の回数券を96回に分割すると1回の治療費が4687.5円となります。
恐らく回数券を購入することで、1回の治療費が安くなる設定になっているのではないでしょうか。
そのため、割安で治療が受けられる患者さん側、まとまった利益が得られる治療院側ともにメリットがあります。
しかし、治療効果が感じられないだけではなく、「他の病気、もしくはケガの病院治療が必要」「転勤で引っ越す」「仕事や家庭で仕事量が増え時間がつくれない」など回数券の分だけ通えなくなった場合、返金してもらえないというトラブルも増えています。
回数券はクーリングオフ適応外
クーリングオフは、返金を求められる制度ですが、自らが出向いて契約した場合「整骨院・整体院」での施術は、特定商取引に関する法律の対象ではありません。
※特定商取引は事業者が守るべきルールと、クーリング・オフ等の消費者を守るルールなどが定められています。
回数券のような継続的な契約を途中で解約する場合のルール（解約金、返金額など）は、事業者の設定したルールに従うことになります。
そのため、事業者が返金できないというルールを作っていれば、契約後は返金されることは原則ありません。
さらに酷いところになると、回数券を解約すると今まで受けた治療を通常価格で請求してくるケースもあるそうです。
回数券を購入する際は、解約時のルールを確認してから購入したほうがトラブルに巻き込まれず済むでしょう。
また、回数券だけではなくプリペードカード、会員制度（月会費、年会費の支払い）も同様です。
回数券トラブルは多い
実際、治療院側がキャンセルできると言ったにもかかわらず、キャンセルできないというトラブルも発生しているようです。
骨盤矯正の高額回数券販売に関連する消費者トラブルも相次ぐ。今年には、腰痛治療のため接骨院に骨盤矯正を受けに行った際、64回分もの回数券を30万円で購入させられたという主婦や、途中でキャンセルできるという説明を受けて10回分3万円の回数券を購入したが、実際にはキャンセルができなかったという主婦から、返金の相談が同センターに届いている。
引用元：東洋経済オンライン
腰痛だけではなく、産後の骨盤矯正にもこのような話は聞きます。
私のクライアントの知人も産後の骨盤矯正に15万円ほど支払ったそうです。
これに関してはトラブルになったとは聞いていませんが、高いという印象があります。
ちなみに私が産後の方を施術する場合、6回前後で終了することが多いです。
施術を受けていただいた方も「痩せやすくなった」「身体の痛みが随分と軽減された」など満足していただき、3万円前後の予算です。
※カイロプラクティック心は産後の骨盤矯正は否定的な見解のため、産後骨盤矯正コースはありません。
トラブルが多いことから東京でも注意喚起されています。
整体院で、症状改善のために継続的に通うように勧められ、数回から20数回分の高額な回数券の購入契約をしてしまう場合があります。
自ら出向いて契約した場合の整体院での施術は、特定商取引に関する法律の対象ではないため、クーリング・オフ制度は適用されず、契約書面の交付義務も法律では課せられていません。
そのため、契約を中途解約する場合の解約金や返金額などは、事業者が決めたものに従うことになってしまいます。「回数券は割安」など、お得感を感じさせる説明を受けても、施術の条件や解約する場合の条件等をよく確認し、慎重に検討することが大事です。
整骨院・整体の回数券購入は慎重に
回数券を販売しているところが、全て問題と言うワケではありません。
しかし、96回の治療は多すぎであり、数十回以上の回数券を最初から勧める治療院は慎重に考えましょう。
購入してから返金されることは原則ありませんし、治療技術にも疑問があります。
避けられるトラブルに巻き込まれないように注意しましょう。
治療院の選び方はこちらをご参考ください。
回数券を買ってしまったら
基本的にはクーリングオフは適応されませんので、お金が返金される保証は一切ありません。
しかし、回数券のトラブルは多いため、回数券を売った側のお店も悪い噂をたてられたくないこともあり、返金に対応してくれる可能性もあります。
速やかに返金に応じてくれない場合は、回数券の契約時の説明不足、問題発生件数の多さなど条件によっては、解決策がかわることもあるため、迷わず消費者行政センターに相談しましょう。
投稿者プロフィール
- カイロプラクター
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伊勢市小俣町でカイロプラクターをしています。
病院では異常が見当たらず、どこに行っても良くならなかった方が体調を回復できるようサポートします。
機能神経学をベースに中枢神経の可塑性を利用したアプローチで発達障害、自律神経症状、不定愁訴にも対応しています。
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